綿陽市稅務:“四員”團隊組建 為優化稅收營商環境加足“馬力”

來源 :綿陽市稅務局 訪問次數 : 發布時間 :2021-04-07

3月31日,隨著首批22名特邀指導員、觀察員、體驗員從綿陽市稅務局黨委書記、局長晏飛手中接過聘書,標志著綿陽市優化稅收營商環境“四員”團隊正式組建、第30個稅收宣傳月拉開序幕。

新稅務機構成立以來,綿陽市稅務局始終把優化稅收營商環境作為推動事業發展的最重要基礎和提升新稅務新形象的最有力抓手,堅持提升站位、壓實責任,制度先行、創新推進,納稅人滿意度連續三年保持全省前列,優化稅收營商環境工作做法連續兩年被市委批轉在全市推廣。

在第30個稅收宣傳月活動到來之際,綿陽市稅務局把組建“四員”團隊,持續優化稅收營商環境作為全市稅務系統深入開展黨史學習教育、為群眾辦實事的創新實踐,貫徹落實中辦、國辦《關于進一步深化稅收征管改革的意見》的重要舉措,開門納諫,以大力提升稅收治理能力,更好服務市場主體發展。

“優化稅收營商環境是一項系統性工程,需要拓寬視野,借智借力,內眼外眼共同看,多方參與共同干,這離不開專家學者把脈,專業人士獻策,行業組織支招?!标田w表示。

據了解,在首批特邀指導員、觀察員、體驗員中,既有專家學者、人大代表、政協委員,又有財務精英和一線辦稅人員;既可高屋建瓴,又接民生地氣;既能發揮知識優勢、經驗優勢、資源優勢,又能通過深入辦稅服務一線實地觀察、親身體驗,為優化稅收營商環境把脈問診、開出“良方”。

四川省人大代表、綿陽市政協委員,綿陽市企業家聯誼會會長陳仁說:“特邀觀察員一職對我來說,責任重大。我將廣泛聽取納稅人和繳費人業務辦理過程中的感受和體驗,積極收集、反饋優化稅收營商環境的問題線索,并對稅務部門的辦事效率、政策落實情況作出客觀公正評價?!?/p>

按照綿陽市優化稅收營商環境“四員”團隊建設工作部署,全市稅務系統稅收管理員“變身”為稅收服務員,擔當稅費政策宣傳、辦稅繳費輔導、疑難問題解答的第一責任人和聯絡人,切實為納稅人繳費人辦實事解難題。

談及“角色”轉變,綿陽市涪城稅務局城廂分局分局長任小濤表示,“這就要求我們要把納稅人繳費人的獲得感和滿意度作為衡量工作質效的核心標準,變‘大水漫灌’式服務為‘精準滴灌’式服務,建好服務清單臺賬,第一時間響應、最快速度辦結服務需求?!?/p>

下一步,綿陽市稅務局將圍繞“稅收惠民辦實事 深化改革開新局”主題,開展一系列豐富多彩的宣傳活動,并聚焦辦稅繳費的堵點、痛點、難點,推進精確執法、精細服務、精準監管、精誠共治,不斷提升稅法遵從度和社會滿意度,更好地發揮稅收在國家治理中基礎性、支柱性、保障性作用。

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